I. Allgemeine Informationen zur Einfuhr
morzeltra liefert Produkte an Kunden in Deutschland und bemüht sich, den internationalen Versandprozess für unsere Kunden so einfach und transparent wie möglich zu gestalten.
Bei internationalen Lieferungen können je nach Herkunftsland, Versandart und geltenden Vorschriften bestimmte Einfuhrbestimmungen gelten.
Unsere Kunden müssen sich in der Regel nicht selbst um die organisatorische Abwicklung des Versandprozesses kümmern.
II. Zollabwicklung und Verantwortlichkeiten
Die Abwicklung von Zoll- und Einfuhrprozessen erfolgt entsprechend den geltenden Vorschriften durch die zuständigen Versanddienstleister und Logistikpartner.
morzeltra arbeitet mit geeigneten Versandpartnern zusammen, um eine reibungslose Bearbeitung von Bestellungen und Lieferungen zu unterstützen.
Sollten für eine Lieferung zusätzliche Informationen oder Unterlagen erforderlich sein, können Kunden von den zuständigen Dienstleistern kontaktiert werden.
III. Einfuhrabgaben und Steuern
Die im Bestellprozess angezeigten Preise enthalten alle dort ausgewiesenen Steuern und Kosten.
Bei internationalen Lieferungen können abhängig von den geltenden Vorschriften zusätzliche Einfuhrabgaben oder Gebühren entstehen.
Sollten zusätzliche Kosten aufgrund von Zollbestimmungen oder behördlichen Anforderungen entstehen, werden diese entsprechend den geltenden Vorschriften behandelt.
Wir bemühen uns, den Versand- und Einfuhrprozess für unsere Kunden so transparent wie möglich zu gestalten.
IV. Zollkontrollen und mögliche Verzögerungen
Obwohl wir uns bemühen, Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zu bearbeiten und zu versenden, kann es in einzelnen Fällen aufgrund von Zollkontrollen, behördlichen Prüfungen oder anderen externen Faktoren zu Verzögerungen kommen.
Solche Verzögerungen liegen außerhalb unseres direkten Einflussbereichs.
Wir arbeiten jedoch mit unseren Versandpartnern zusammen, um mögliche Verzögerungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
V. Hinweise für Kunden
Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben, damit eine ordnungsgemäße Zustellung ermöglicht werden kann.
Sollten Fragen zu Zoll, Einfuhr oder einer bestimmten Lieferung entstehen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
VI. Kontakt
Bei Fragen zu Zoll, Einfuhr oder unseren Produkten können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Adresse:
14 Holly Dr
New Castle, DE 19720
USA
E-Mail:
Telefon:
+1 (302) 482-7393
Unser Kundenservice ist erreichbar:
Montag bis Freitag
9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)